Oportunidades emergentes en el mercado laboral por la IA

La inteligencia artificial (IA) está modificando velozmente el ámbito laboral mundial, produciendo tanto oportunidades como importantes retos. De acuerdo con el «Informe sobre el Futuro de los Empleos 2025» del Foro Económico Mundial, se prevé que en los próximos cinco años la IA generará 170 millones de nuevos trabajos alrededor del mundo, al mismo tiempo que se eliminarán 92 millones de empleos, lo que dará como resultado un saldo neto positivo de 78 millones de puestos de trabajo.

La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama laboral global, generando tanto oportunidades como desafíos significativos. Según el «Informe sobre el Futuro de los Empleos 2025» del Foro Económico Mundial, se anticipa que en los próximos cinco años la IA creará 170 millones de nuevos empleos en todo el mundo, mientras que 92 millones de puestos de trabajo serán eliminados, resultando en un saldo neto positivo de 78 millones de empleos.

El informe señala que, a pesar del progreso tecnológico, solo una ocupación dentro del ámbito tecnológico—desarrolladores de software y aplicaciones—figura entre las más solicitadas. De manera sorprendente, se proyecta un aumento notable en áreas como la agricultura y la conducción de vehículos para entrega. Además, posiciones relacionadas con la sostenibilidad y la tecnología, como especialistas en big data, ingenieros en FinTech y expertos en inteligencia artificial, experimentarán un rápido crecimiento. En contraste, trabajos más vulnerables a la automatización, como cajeros y asistentes administrativos, se reducirán de manera significativa.

El informe destaca que, a pesar del avance tecnológico, solo una profesión tecnológica—desarrolladores de software y aplicaciones—se encuentra entre las más demandadas. Sorprendentemente, se espera un crecimiento significativo en sectores como la agricultura y la conducción de vehículos para entregas. Además, roles relacionados con la sostenibilidad y la tecnología, como especialistas en big data, ingenieros en FinTech y expertos en inteligencia artificial, tendrán un crecimiento acelerado. Por otro lado, empleos más susceptibles a la automatización, como cajeros y asistentes administrativos, disminuirán considerablemente.

Una investigación del Fondo Monetario Internacional sugiere que el progreso de la IA podría impactar hasta el 40% de los trabajos a nivel global.

Un estudio del Fondo Monetario Internacional indica que el avance de la IA podría afectar hasta el 40% de los empleos a nivel mundial.

Ajuste y aprendizaje constante

Adaptación y formación continua

Ejemplos prácticos y tendencias actuales

Casos prácticos y tendencias actuales

Un ejemplo del impacto actual de la IA en el empleo es la empresa india Dukaan, que despidió al 90% de su personal de atención al cliente en 2023, reemplazándolos con chatbots impulsados por IA. Este cambio mejoró significativamente la eficiencia, reduciendo el tiempo de respuesta y resolución de problemas a casi instantáneo y 3 minutos, respectivamente. Aunque enfrenta retos éticos, Dukaan planea usar la IA para tareas repetitivas y emplear humanos en actividades de mayor valor añadido como la innovación. Esto refleja una tendencia global donde la IA podría reemplazar millones de trabajos, pero también generar nuevas oportunidades.